Çerez Politikası

ÇEREZ POLİTİKASI

1. Giriş ve Amaç

Karakuş İthalat İhracat Uluslararası Taşımacılık A.Ş. ("Şirket", "biz") olarak, şirketimizin web sitesi www.karakus.com üzerinden sunulan hizmetler sırasında kullanıcılarımızın ("siz") gizliliğini ve kişisel verilerinin güvenliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Çerez Politikası'nın amacı, web sitemizde hangi çerezlerin kullanıldığını, bu çerezlerin amaçlarınıve bu çerezleri nasıl kontrol edebileceğinizi şeffaf bir şekilde açıklamaktır.

Bu politika, Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi (BGYS) kapsamımız dahilinde olup, ISO/IEC 27001:2022 standardının gerektirdiği bilgi güvenliği ve gizlilik prensiplerine uygun olarak hazırlanmıştır.

2. Çerez Nedir?

Çerezler, bir web sitesi tarafından web tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, web sitesinin sizi tanımasına, tercihlerinizi hatırlamasına ve kullanıcı deneyiminizi iyileştirmesine olanak tanır. Çerezler, kişisel olarak tanımlanabilir bilgilerinizi (ad, adres vb.) toplamaz, ancak tarayıcınız ve cihazınız hakkında anonim bilgileri kaydedebilir.

3. Kullandığımız Çerez Türleri ve Amaçları

Web sitemizde, aşağıdaki amaçlar için çerezler kullanılabilmektedir:

• Zorunlu Çerezler: Bu çerezler, web sitemizin temel işlevlerinin ve güvenliğinin sağlanması için gereklidir. Sitemizin çalışması için elzem olduklarından, bu çerezlerin kullanımı için KVKK uyarınca açık rızanız aranmaz. Bu çerezler, oturum yönetimi ve güvenlik kontrolleri gibi işlevleri kapsar.

• Analitik/İstatistik Çerezleri: Bu çerezler, web sitemizin kullanımını analiz etmek için kullanılır. Ziyaretçi sayısı, sitemizde en çok hangi sayfaların ziyaret edildiği, hangi sayfada ne kadar süre kalındığı, hata mesajı alınıp alınmadığı gibi bilgileri anonim (toplulaştırılmış) olarak toplayarak sitemizin performansını ölçmemize ve iyileştirmemize olanak tanır. Bu çerezler, sadece açık rıza vermeniz halinde kullanılır. Veriler, KVKK ve ISO 27001 BGYS standartlarına uygun olarak korunmaktadır.

4. Çerezleri Nasıl Yönetirsiniz? 

BGYS'miz, bilgi varlıkları üzerinde hak sahiplerinin kontrolünü destekler. Çerez tercihlerinizi yönetmek sizin hakkınızdır.

1. İlk Tercih (Çerez Banner'ı): Sitemizi ilk ziyaretinizde, çerez kategorilerine göre tercihlerinizi yapabileceğiniz bir banner ile karşılaşırsınız. Sadece "Zorunlu Çerezler" her zaman aktiftir. "Performans" ve "Pazarlama" çerezleri için açık onayınızı (rızanızı) almadıkça kullanılmaz.

2. Sonradan Değişiklik: Çerez tercihlerinizi daha sonra değiştirmek isterseniz, web sitemizin alt kısmında bulunan "Çerez Tercihleri" butonuna tıklayarak ayarlarınızı istediğiniz zaman gözden geçirip değiştirebilirsiniz.

3. Tarayıcı Üzerinden Kontrol: Çerezleri tarayıcınızın ayarları menüsünden doğrudan silebilir veya engelleyebilirsiniz. Bunun nasıl yapılacağına dair talimatlar genellikle tarayıcınızın "Yardım" bölümünde bulunur.

Önemli Uyarı: "Zorunlu Çerezler" tarayıcınızda engellendiği takdirde, web sitemizin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.

5. Kişisel Veri Toplama ve Kullanımı

Web sitemizdeki çerez kullanımımızın yanı sıra, sizlere hizmet sunabilmek amacıyla iki temel yolla sınırlı sayıda kişisel veri işlemekteyiz:

• "Teklif Al" Formu: Web sitemizde yer alan 'Teklif Al' butonu aracılığıyla açılan formda; Ad Soyad, Telefon Numarası ve E-posta Adresi bilgileri talep edilmektedir. Bu bilgiler yalnızca teklif talebinize dönüş sağlamak amacıyla işlenir, üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve başka bir amaçla kullanılmaz. Veriler, KVKK ve ISO 27001 standartlarına uygun olarak korunmaktadır.

• Karakuş Online Yük Takibi Kullanıcı Girişi: Karakuş Onilne Yük takip portalına erişim için size özel olarak oluşturduğumuz kullanıcı adı ve şifre bilgileriniz, hizmetimizden güvenli bir şekilde faydalanabilmeniz için kullanılmaktadır.

6. Politika Güncellemeleri ve BGYS İlişkisi

Bu Çerez Politikası, BGYS'mizin bir parçasıdır ve periyodik olarak (yılda en az bir kez) veya yasalardaki veya iş süreçlerimizdeki değişikliklere bağlı olarak gözden geçirilir ve gerekirse güncellenir. Politikanın güncel versiyonu her zaman web sitemizde yayınlanacak ve önemli değişiklikler sitede belirgin bir şekilde duyurulacaktır.

7. İletişim

Çerez Politikamız veya veri gizliliği uygulamalarımız hakkında herhangi bir sorunuz olması durumunda, lütfen aşağıdaki kanallardan bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:

E-posta: info@karakus.com

Telefon: +90 212 659 6030

Posta Adresi: KARAKUŞ İTHALAT İHRACAT ULUSLARARASI TAŞIMACILIK A.Ş. / Muratbey Merkez Mahallesi 30.Ağustos Sok. No:3 34540 Çatalca, İstanbul / TÜRKİYE

Bu politika, Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi kapsamında, üst yönetim onayı ile yürürlüğe girmiştir.